ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ hp11

1 คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำว่า "hp11" หรือ "เรา" หมายถึง hp11.org และบริษัทในเครือที่ดำเนินงานแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ คำว่า "สมาชิก" หรือ "คุณ" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนใช้บริการของ hp11 และคำว่า "บริการ" หมายถึงบริการทั้งหมดที่ hp11 ให้ผ่านเว็บไซต์ hp11.org

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงและการใช้บริการของ hp11 ทุกรูปแบบ รวมถึงการเดิมพัน การทำธุรกรรมทางการเงิน และการสื่อสารกับทีมงาน การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใด ๆ ของ hp11 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้โดยปริยาย

2 คุณสมบัติของสมาชิก

การสมัครและใช้บริการ hp11 มีเงื่อนไขคุณสมบัติดังต่อไปนี้ซึ่งสมาชิกต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• อายุ: สมาชิกต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก hp11 สงวนสิทธิ์ขอหลักฐานยืนยันอายุและระงับบัญชีหากพบว่าสมาชิกมีอายุไม่ถึงตามกำหนด
• สัญชาติและที่อยู่: บริการของ hp11 ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทย สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตน
• ความสามารถทางกฎหมาย: สมาชิกต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพัน ไม่อยู่ภายใต้การดูแลหรือมีข้อจำกัดทางกฎหมายที่ขัดขวางการใช้บริการ
• ข้อห้ามพิเศษ: พนักงานและผู้เกี่ยวข้องของ hp11 ไม่มีสิทธิ์สมัครสมาชิกหรือเข้าร่วมโปรโมชัน

3 การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

เมื่อสมัครสมาชิก hp11 สมาชิกมีหน้าที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงทุกประการ รวมถึงอัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันเสมอ

• สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ
• สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• hp11 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง hp11 ทันทีผ่านช่องทางที่กำหนด
• บัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวเกิน 12 เดือนติดต่อกัน อาจถูกจัดการตามนโยบายบัญชีไม่ใช้งานของ hp11

4 การฝากและถอนเงิน

hp11 ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางการเงินที่หลากหลาย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี และ TMB

• การฝากเงินทั้งหมดต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น hp11 ไม่รับเงินจากบุคคลที่สาม
• hp11 สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการถอนเงิน โดยเฉพาะในกรณีถอนเงินจำนวนมากหรือมีกิจกรรมผิดปกติ
• การถอนเงินจะโอนไปยังบัญชีเดิมที่ใช้ในการฝากครั้งแรก hp11 สงวนสิทธิ์ปฏิเสธการถอนไปยังบัญชีอื่น
• hp11 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือช่องทางการเงินภายนอก
• ยอดเงินในบัญชีสมาชิกที่ไม่มีการใช้งานนานเกินกำหนดอาจถูกหักค่าธรรมเนียมบัญชีไม่ใช้งานตามอัตราที่ hp11 กำหนด

5 โบนัสและโปรโมชัน

hp11 นำเสนอโบนัสและโปรโมชันต่าง ๆ สำหรับสมาชิก ซึ่งมีเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชันที่ต้องอ่านและปฏิบัติตาม

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement / เทิร์น) ที่กำหนดไว้ชัดเจน สมาชิกต้องปฏิบัติตามก่อนจึงจะสามารถถอนเงินที่ได้จากโบนัสได้
• โบนัสสามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อสมาชิก ต่อบ้านเลขที่ ต่อหมายเลขโทรศัพท์ และต่อหมายเลข IP เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• hp11 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่ได้จากโบนัสหากพบว่าสมาชิกพยายามถอนเงินโบนัสโดยไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไข
• การใช้กลยุทธ์เดิมพันต่ำความเสี่ยงเพื่อให้ผ่านเงื่อนไขโบนัสอาจถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• hp11 สงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใด ๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

6 กฎการเดิมพัน

การเดิมพันบน hp11 ต้องเป็นไปตามกฎกติกาที่กำหนดสำหรับแต่ละเกม นอกจากนี้ยังมีข้อกำหนดทั่วไปดังนี้

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ยกเว้นกรณีที่ hp11 พิจารณาว่ามีข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• hp11 สงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนการเดิมพันที่เกิดจากความผิดพลาดของระบบ ราคา หรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• หากเกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างเกม hp11 จะพิจารณาผลการเดิมพันตามข้อมูลที่บันทึกในระบบเซิร์ฟเวอร์
• การใช้บอท ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ หรือเครื่องมือที่ช่วยในการเดิมพันโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดอย่างร้ายแรง

7 การระงับและปิดบัญชี

hp11 มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• พยายามฉ้อโกง ทุจริต หรือใช้ช่องโหว่ของระบบ
• มีพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อระบบหรือสมาชิกอื่น
• ไม่ปฏิบัติตามคำขอยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด

สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้เองทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงาน hp11 ยอดเงินคงเหลือที่ชำระสะอาดแล้วจะถูกคืนตามนโยบายการถอนเงิน

8 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ hp11 ได้แก่ โลโก้ กราฟิก ข้อความ รหัสซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบการออกแบบ ล้วนเป็นทรัพย์สินของ hp11 หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือใช้เนื้อหาใด ๆ ของ hp11 เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานส่วนตัวที่จำกัด ไม่ผูกขาด และเพิกถอนได้ในการเข้าถึงบริการของ hp11 เพื่อการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น

9 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

hp11 ให้บริการตามสภาพ ("As Is") และ "ตามที่มีให้" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย hp11 ไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากการหยุดชะงัก ข้อผิดพลาด หรือปลอดจากไวรัส

• hp11 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ หรือที่เป็นผลสืบเนื่องจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• สมาชิกรับทราบว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงและผลลัพธ์ที่ไม่แน่นอน ความสูญเสียจากการเดิมพันเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกแต่เพียงผู้เดียว
• hp11 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความผิดพลาดที่เกิดจากระบบของบุคคลที่สาม รวมถึงระบบธนาคารและผู้ให้บริการเครือข่าย

10 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

hp11 ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิก เราส่งเสริมการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง

• บริการทั้งหมดของ hp11 จำกัดสำหรับ ผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
• สมาชิกสามารถกำหนดขีดจำกัดการฝาก การเดิมพัน หรือการเข้าสู่ระบบได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
• สมาชิกที่ต้องการพักการใช้บริการชั่วคราวหรือถาวรสามารถติดต่อทีมงาน hp11 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
• hp11 มีสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวหากพบสัญญาณการพนันที่เป็นปัญหา

11 กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับกับการดำเนินงานของ hp11 ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ hp11 คู่กรณีจะพยายามแก้ไขข้อขัดแย้งโดยสุจริตผ่านการเจรจาก่อน

หากไม่สามารถตกลงกันได้ hp11 สงวนสิทธิ์เลือกวิธีการระงับข้อพิพาทที่เหมาะสม การตัดสินของ hp11 ในเรื่องที่เกี่ยวกับการตีความข้อกำหนดหรือกฎของเกมถือเป็นที่สิ้นสุด

12 การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

hp11 สงวนสิทธิ์แก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงข้อความบนเว็บไซต์หรือการแจ้งเตือนผ่านบัญชีสมาชิก

สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะ การใช้บริการ hp11 ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว